聚星源科技携手今日合作办公-呼叫中心系统解决方案供应商-Focustar智能客服

聚星源科技具有立的呼叫中心知识产权保障，汇聚了一批级的IT技术和管理，密切的与Intel、Microsoft等国内外软硬件展开技术合作，并与国内的多所高等院校达成了人才与技术合作协议，使得聚星源在人才储备和技术研发得到了强有力的保障。公司核心管理层有超过20年的CTI从业经验，同时拥有素质优良、经验丰富的技术团队，成为了聚星源核心竞争力的。国内的呼叫中心系统解决方案提供商-----广州聚星源科技有限公司携手广东今日合作办公，打造办公用品行业呼叫中心系统。
广东今日合作办公用品有限公司呼叫中心系统的总体目标是建立一个统一面向客户的多媒体信息综合客户服务平台，通过统一的电话号码接入，实现公司内部统一的用户服务界面，统一的热线功能和统一的客户服务标准，集中受理客户的需求，为客户提供综合性服务的无形窗口。通过呼叫中心系统的建设促进管理、经营服务水平上台阶，树立以市场、客户为中心的经营理念，建立的工作流程，实现服务及时、便捷的目标，同时降低服务成本，提高经营效益。
　　合作办公是香港今日集团以及国内几家投资公司共同创建的会员制办公卖场，由国内文具行业人士主持管理。是迄今为止国内大的集办公大卖场、店铺文具、目录册销售、网上会员办公采购为一体的大型综合办公用品供应商。适应国内办公用户的消费购买习惯，在有形的店面空间、虚拟的网上空间、桌面的目录册空间及有线的电话空间里为文具采购提供、配送及网上的支持等服务。
　　建成后的呼叫中心对外服务进行统一管理，对公司内部的业务受理流程进行合理化的规范，提高公司的服务业务处理的效率，减少人为的干预，使公司的服务行为透明化；服务效果考核科学化。系统与现有的信息系统实现数据共享，提供全面的业务咨询、业务查询、业务受理、投诉建议、自动呼出市场营销等服务功能。
　　聚星源科技成立以来，专注于打造级的呼叫中心系统，在、税务、社保、电力、金融、旅游等多种行业都得到了广泛应用，是可以信赖的合作伙伴。